Oldenburg/Vechta
EWE kontaktiert wiederholt verstorbene Kundin – obwohl man vom Todesfall weiß
Nach dem Tod einer Kundin kontaktiert der Energieversorger EWE die Verstorbene mehrmals per Mail und Post. Für die Hinterbliebenen eine monatelange, frustrierende Kommunikation – mittlerweile kennt die EWE die Ursache für den Fehler.
Von
Anna-Lena Schildt