Hamburg Kinder nicht erlaubt: Tui storniert bereits gebuchte Kreuzfahrten auf „Mein Schiff 6“
Tui Cruises wirbt mit einer „Adults only“-Kreuzfahrt für Aufsehen. Bereits gebuchte Reisen von Familien hat die Reederei deswegen nun storniert. Betroffene Familien sind empört.
Im November 2025 soll es losgehen: Der Reiseveranstalter Tui Cruises bietet zum ersten Mal eine Kreuzfahrt ausschließlich für Erwachsene an. Am 17. November soll die „Mein Schiff 6“ im südafrikanischen Kapstadt in See stechen und 23 Tage unterwegs sein. Ziel der Reise ist dann Singapur.
Es gibt nur ein Problem, diese 23-tägige Reise ist ein Teilabschnitt der Weltentdecker-Route. Diese 41-tägige Reiseroute wurde jedoch schon von einigen Familien mit Kindern gebucht. Im Nachhinein hat Tui Cruises beschlossen, die Strecke von Kapstadt nach Singapur nur für Erwachsene zuzulassen. Den betroffenen Familien mit Kindern unter 18 Jahren wurde nun die Reise storniert.
Auf Facebook beschweren sich nun einige Personen und ärgern sich über die Stornierungen. In der Gruppe „Schiffe und Kreuzfahrten“ schreibt ein Betroffener: „Eben einen Anruf von Tui Cruises bekommen, mein einjähriges Kind darf auf dieser Teilstrecke nicht mit! Wir sind insgesamt 55 Tage an Bord! Ewig gebucht und alles verplant! Es ist wirklich ein Skandal! Wie stellt sich Mein Schiff das vor? Mein Baby per Paketdienst von Kapstadt nach Singapur schicken?“ Die Betroffenen erwägen rechtliche Schritte gegen den Kreuzfahrtanbieter.
Tui Cruises hat mittlerweile auf den Unmut der Familien reagiert und die Stornierungen bestätigt. Gegenüber dem Touristik-Branchenblatt „fvw Travel Talk“ erklärte die Reederei, dass zehn Familien direkt betroffen seien und diese ihre Reise kostenlos stornieren konnten. Sie wurden telefonisch informiert und hätten auch Entschädigungsangebote erhalten. Eine Sprecherin teilte mit, dass sich die Hälfte der Betroffenen bereits für eine alternative Reise mit Tui Cruises entschieden habe.
Insgesamt sei die „Adults only“-Reise aber auch auf positive Resonanz bei einigen Kunden gestoßen, erklärte das Unternehmen.
