Hamburg E-Rezept: Das hilft bei zwei gängigen Problemen mit dem digitalen Rezept
Seit dem 1. Januar gibt es das verpflichtende E-Rezept. Durch das digitale Rezept soll für die Patienten vieles einfacher werden. In der Praxis gibt es aber dennoch einige Schwierigkeiten. Die Apothekerkammer erklärt nun, wie Sie zwei gängigen Problemen vorbeugen können.
Mit der Einführung des E-Rezeptes gibt es in den Arztpraxen und Apotheken Deutschlands einige Änderungen. Keine umständlichen alten Rezepte mehr, unkomplizierte Abholung von Medikamenten und keine unnötigen Folgebesuche beim Arzt – das alles verspricht das E-Rezept.
Doch zuletzt gab es immer wieder Meldungen von Problemen mit dem neuen Vorgang. Verbraucher, Ärzte und auch Apotheker meldeten immer wieder Komplikationen mit dem digitalen Rezept und auch der zugehörigen E-Rezept-App. Der Apothekerverband sprach anfangs sogar von Problemen bei jedem fünften vorgelegten Rezept.
Nun gibt die Apothekerkammer Niedersachsen einige Tipps, wie Schwierigkeiten mit dem E-Rezept behoben oder sogar vermieden werden können.
Eine generelle Übersicht über das E-Rezept finden Sie hier.
Sollten Sie selbst verhindert sein, beispielsweise durch eine Krankheit, können auch Familienangehörige oder Nachbarn Ihr Rezept für Sie abholen. Dabei müssen diese nur die elektronische Gesundheitskarte (eGK) vorlegen. Eine PIN oder ähnliches ist nicht nötig. Besonders für Familienangehörige kann sich aber auch die E-Rezept-App der Gematik lohnen, empfiehlt die Apothekerkammer. Hier können Familienmitglieder oder Nachbarn auf Wunsch der betroffenen Person Rezepte einsehen und auch einlösen. Auch die Rezepte von Kindern können über die App verwaltet werden.
Bei der Verfügbarkeit von Medikamenten vereinfacht das E-Rezept ebenfalls einige Dinge. Ist beispielsweise eines von mehreren verschriebenen Medikamenten in Ihrer Apotheke nicht vorrätig, kann der Apotheker die vorrätigen Medikamente ausgeben und dies elektronisch hinterlegen. Anschließend können Sie die restlichen Arzneimittel in einer anderen Apotheke abholen.
Lesen Sie hier einen kommentar aus unserer Redaktion zum E-Rezept:
In einigen Fällen kann es aber auch bei dem Einlösen der Rezepte in der Apotheke zu Problemen kommen, denn das E-Rezept muss nach dem Ausstellen durch einen Arzt erst freigeschaltet werden. Sollten Sie also direkt nach Ihrem Arztbesuch eine Apotheke aufsuchen, kann es in manchen Fällen dazu kommen, dass das E-Rezept in der Apotheke noch nicht abrufbar ist.
Um dies zu umgehen, empfiehlt die Apothekerkammer Niedersachsen ebenfalls die E-Rezept-App. Mit der App lässt sich das E-Rezept bereits vor dem Besuch an die Apotheke Ihrer Wahl schicken, sodass es auf jeden Fall vorliegt, wenn Sie dort eintreffen.
Auch das Problem, dass Sie aufgrund nicht-vorrätiger Medikamente mehrere Apotheken aufsuchen müssen, ließe sich mit der E-Rezept-App verhindern. So können Sie über die App überprüfen, ob die Medikamente alle in Ihrer Apotheke vorrätig sind.
Ohne rosa Zettel in die Apotheke
