Berlin Ziele verfehlt, Bahnchef erhält trotzdem Millionenprämie – wie lange noch?
Im Jahr 2022 lag die Kundenzufriedenheit der Deutschen Bahn im Bereich Fernverkehr bei einem Wert von 74,8 ZI (Zufriedenheits-Indexpunkten) Foto: imago images / Martin Wagner
Immer wieder ausfallende Züge und überfüllte Gleise nerven deutsche Bahnreisende. Trotz der großen Kunden-Unzufriedenheit soll der Vorstand bald nachträglich großzügige Boni erhalten. Wie es dazu kommt und was sich in Zukunft ändern soll.
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