Osnabrück Die Deutsche Post täte gut daran, sich von ihrer Arroganz zu lösen
Ob verspätete Briefe oder falsch abgelegte Pakete: Das Beschwerdeaufkommen zur Post bleibt auf einem hohen Niveau. I Foto: Philipp Schulze/dpa
Die Beschwerden über die Deutsche Post halten sich auf hohem Niveau. Doch statt sich seiner Fehler einzugestehen, begründet der Konzern die Probleme allen Ernstes mit der Berichterstattung. Das ist ausgesprochen unreflektiert.
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